Service
Innovation distinguishes
between a leader and a follower
Á÷°üÀ» µû¸£´Â ÀÏÀ̾߸»·Î °¡Àå Áß¿äÇÏ´Ù. ´ç½ÅÀÇ °¡½¿, ±×¸®°í Á÷°üÀ̾߸»·Î ´ç½ÅÀÌ ÁøÁ¤À¸·Î ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» Àß ¾Ë°í ÀÖ´Ù. ´Ù¸¥ °ÍÀº ºÎÂ÷ÀûÀÌ´Ù. »î Àüü¿¡ ÀÖ¾î ÀÏÀ̶õ Å« ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù. ÁøÁ¤À¸·Î ¸¸Á·½º·¯¿î »îÀ» »ì±â À§Çؼ´Â À§´ëÇÑ ÀÛ¾÷À̶ó°í ³³µæÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í À§´ëÇÑ ÀÛ¾÷À» Çس»´Â À¯ÀÏÇÑ ¹æ¹ýÀº ÀÚ½ÅÀÇ ÀÏÀ» »ç¶ûÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. »î Àüü¿¡ ÀÖ¾î ÀÏÀ̶õ Å« ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù. ÁøÁ¤À¸·Î ¸¸Á·½º·¯¿î »îÀ» »ì±â À§Çؼ´Â À§´ëÇÑ ÀÛ¾÷À̶ó°í ³³µæÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í À§´ëÇÑ ÀÛ¾÷À» Çس»´Â À¯ÀÏÇÑ ¹æ¹ýÀº ÀÚ½ÅÀÇ ÀÏÀ» »ç¶ûÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.